Planejamento Comercial
"Há três tipos de empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir." (Gary Hamel)
O Planejamento Comercial é desenvolvido visando objetivos específicos, de forma a desenvolver instrumentos para o monitoramento das metas e quotas estabelecidas.
As premissas a serem desenvolvidas neste planejamento, subentendem-se: